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  • 數字化轉型浪潮下:中金財富“1018品牌月”新實踐

    資訊2022-11-21 13:29

    財富管理正成為越來越多國人的人生課題之一。據瑞士信貸集團(CreditSuisse)發布的《2022全球財富報告》,2021年,中國成人人均財富在21年間增長超過10倍,中位數從2000年至今增長超過8倍。

    面對財富增長的澎湃浪潮,財富管理機構逐步走入大眾視野并受到投資者信賴。這其中,中金財富通過“中國50”“微50”“公募50”等一系列買方投顧服務的探索與實踐,在財富管理領域實現了高速成長。

    同時以核心業務為“支點”,中金財富在第三年舉辦的1018發布會,并采取線上線下聯動的方式,舉辦了包括研究及財富規劃、藝術及增值體驗等在內的一系列活動,并首次打造“1018品牌月”,為財富管理行業構建差異創新服務搭建了“新樣板”。

    拓展服務“廣度”:數字化賦能金融新實踐

    中金財富1018發布會已經走入了第三個年頭。

    回溯2019年1018發布會,中金公司財富管理戰略全面升級,“中金財富”品牌第一次走入大眾視野,成為投資者可靠專業的財富伙伴;

    2021年1018發布會,中金財富分享了更多關于資產配置、創新模式的前沿思考,讓發布會成為和投資者近距離交流分享的盛會;

    2022年1018發布會,這種近距離分享帶來了更多變化和新意。面對數字化金融浪潮,中金財富以“公募50”為分享重點,疊加APP整合升級和智能投顧技術優化,為投資者交出了“如何更好的擁抱數字化,提升更多投資者的獲得感和幸福感”的答卷。

    圖片6

    (2022中金財富1018發布會現場中金財富產品與解決方案部落負責人、董事總經理梁東擎)

    具體來看,中金財富的數字化建設在用戶端與投顧端雙向發力,拓展服務觸達“廣度”。在用戶端,中金財富APP致力于將投研能力線上化,幫助用戶高效解決投資選擇問題,以沉淀多年的專業投研能力服務更多投資者;在投顧端,中金財富投資顧問展業與成長平臺——E-Space讓投顧業務需求基本實現數字化,真正將后臺的“專業能力”轉化為前臺的“投顧能力”。此外,中金財富發布了首個“數字員工”Jinn,不僅成為元宇宙領域探索的最新實踐,更為用戶帶來具有交互感的溫暖陪伴。

    延展服務“邊界”,多元化活動帶來有溫度的陪伴

    以1018品牌月為契機,中金財富多層次、多維度的線下活動同步鋪開。在1018當晚,全國各地的客戶受邀走進中金財富的分支機構,在投顧的陪伴下一同觀看1018線上發布會并參與互動打卡,無疑是沉浸式感受中金財富買方投顧服務的溫度和態度,感受一期一會儀式感的重要契機。

    此外,1018活動期間全國各分支機構共舉辦了近300場1018線下活動。除宏觀、策略、資產配置、行業研究等專業類沙龍外,更有藝術、美學、人文、健康等增值體驗類活動,覆蓋客戶近萬人。

    圖片7

    (“財富萬家行”專精特新機構專場)

    以深圳為例,結合1018發布會契機舉辦了交流晚宴、結合火炬云平臺安排的專精特新業務交流。針對女性客戶,開展了財富與美的插花活動、手工DIY團扇、珠寶鑒賞臻享會等藝術美學活動,傳遞中式傳統藝術和文化價值;面對男性客戶,組織參觀了新能源概念車巡展,并由中金財富研究員為客戶淺析新能源產業中的投資機會。除此之外,還舉辦了親子醫療健康專場服務家庭客戶。多項差異化活動延展了服務“邊界”,帶來專業之上“有溫度的陪伴”。

    圖片8

    (“財富與美”女性DIY手工沙龍)

    長期以來,中金財富運用獨有資源給客戶帶來無微不至的關懷與禮遇。成功打造“中國50中國行”“研值行”“ 財商訓練營”“財富萬家行”“財富與美”等投資理財、文化藝術、生活方式的線下品牌活動,在財富之外,為客戶提供豐富的增值服務,與客戶一起成就更大的人生價值與社會價值。

    圖片9

    (中國50中國行活動現場)

    突破不僅如此。近年來,從“與客戶有線下交集”,到“陪伴建立信任”的思考已經貫徹在中金財富的營業部中。從2020年北京建外的1.0“長子營業部”,到2021年深圳嘉里建設2.0智慧旗艦店,再到今年1018品牌月期間,中金財富深圳、福建、浙江、四川、陜西等多地的營業部完成開業、喬遷或升級。中金財富各地營業部正陸續成為搭載科技、敏捷元素的“共享空間”。

    舉個形象的例子,比如中金財富某個營業部投顧的客戶在深圳灣附近上班,員工可以帶該客戶到深圳灣營業部會面,而無須受限于員工本身的工作地。這種全國營業網點隨心、隨地辦公模式,不僅在敏捷、協同的空間中激發員工創新的火花,更貫徹了真正以客戶為中心的理念。

    另外,今年1018品牌月期間,數字員工Jinn也正式入駐中金財富深圳灣一號證券營業部,豐富了客戶與營業部之間的交互場景,讓投資體驗更加絲滑。

    科技賦能金融,數字化轉型成為行業趨勢,中金財富始終走在行業變革的前沿陣地,并堅定地為客戶提供專業陪伴和有溫度的守護。對中金財富而言,通過1018品牌月等系列活動打造“文化名片”將是長期堅持探索的方向,這背后更意味著中金財富將不斷拓展業務邊界,發揮財富管理服務與金融中介橋梁優勢,在數字化浪潮下持續服務國家戰略、深化投資者教育、提升投資者的獲得感和幸福感。

    看着娇妻被一群人蹂躏
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